FAE工程师

FAE工程师

Zhejiang Aisunny Optoelectronics Technology Co., Ltd.

Job descriptions & requirements
岗位职责1、负责高速光模块客户端技术支持、样品导入、测试验证与问题闭环，覆盖数据中心、交换机、服务器、数通设备终端应用场景。2、对接客户研发、测试、品质、生产团队，提供兼容性调试、现场驻场技术支持，解决客户使用过程中的各类应用问题。3、收集客户反馈的失效、兼容性、性能异常问题，联合公司开发团队定位根因，推动问题整改、优化及闭环，跟进量产落地。4、熟悉SFF/MSA/CMIS/IEEE802.3等行业标准，协助客户完成模块适配、寄存器调试、参数校准、告警异常、链路协商失败等常见问题排查。5、负责竞品技术对标、市场技术信息收集、客户需求梳理。协助客户量产导入、批量问题处理、良率提升、客诉对接，维护客户技术关系，配合销售完成客户深耕与项目落地。任职要求1、本科及以上学历，电子信息、通信工程、光电信息、计算机、自动化等相关专业。2年及以上光模块行业FAE、测试、硬件、技术支持相关经验，熟悉数通光模块工作原理与应用场景优先。2、了解光模块基本架构及DSP、Driver/TI、MCU相关应用，熟悉A0/A2寄存器、CMIS等常用协议标准，能处理交换机、设备兼容性等问题。3、熟悉误码仪、示波器、光功率计等测量仪器。能独立问题复现、数据分析与问题定位。4、具备良好的沟通表达、客户对接、问题复盘能力，抗压性强，可接受短期出差，能独立处理客户端技术问题。5、有数通交换机、服务器适配、高速模块对接经验者优先。